尊敬的用户：

感谢您选择华帝品牌的产品！为了更好地服务于每一位消费者，确保您的使用体验更加安心与满意，我们特此作出以下售后维修服务承诺。无论您身处何地，只要购买了我们的产品，我们都将竭诚为您提供专业、高效的服务。

一、快速响应机制

当您遇到任何关于华帝热水器或燃气灶的问题时，请立即拨打我们的客服热线。我们的专业团队将在接到您的请求后第一时间联系您，并根据实际情况安排技术人员上门服务。在市区范围内，我们承诺在接到报修电话后的24小时内完成上门服务；对于偏远地区，我们也尽量缩短响应时间，保证及时解决问题。

二、免费检测与初步诊断

上门服务的第一步就是对设备进行全面细致的检查。无论是热水器无法正常启动还是燃气灶点火困难等问题，我们的工程师都会耐心地为您查找原因。在此过程中产生的所有检测费用均由我们承担，无需您额外支付任何费用。

三、透明化报价体系

如果经过初步诊断发现需要更换零部件或者进行维修操作，则我们会向您详细说明所需费用构成，并且提供多个解决方案供您参考。在整个过程中，我们将始终坚持公开透明的原则，杜绝隐形消费现象的发生。

四、质保期内无忧保障

凡是在正规渠道购买并注册登记过的华帝产品，在规定期限内均可享受免费保修待遇。具体条款如下：

- 热水器整机保修两年；

- 关键部件（如燃烧系统）保修三年；

- 若因设计缺陷导致故障，则不受保修期限制。

此外，我们还特别推出了延保计划，您可以根据自身需求选择是否延长保修期限。

五、定期回访制度

为了让每位客户都能持续享受到优质的服务，我们建立了完善的定期回访机制。通过电话访问或现场拜访的形式了解您对我们所提供服务的意见反馈，并据此不断优化改进工作流程和服务标准。

六、环保回收处理

当您的华帝产品达到使用寿命极限时，请不要随意丢弃，而是交由我们统一回收处置。我们遵循国家相关法律法规的要求，采用科学合理的方式处理废旧电器电子产品，最大限度地减少环境污染。

总之，“以客户为中心”始终是我们工作的核心理念。希望通过以上各项措施能够让您充分感受到华帝品牌的诚意与实力。如果您有任何疑问或建议，请随时与我们取得联系，我们将尽最大努力满足您的需求！

再次感谢您选择华帝！祝您生活愉快！

杭州华帝售后服务部敬上