尊敬的信访人：
您好！感谢您通过信访渠道向我们反映问题。根据您的来信（来访），经审查，现将相关情况告知如下：
一、信访事项的基本情况
您所提交的信访事项已收悉，并符合《信访条例》规定的受理条件。我们将依法依规对您的诉求进行处理。
二、程序性受理说明
依据《信访条例》的相关规定，我们已决定对您的信访事项予以程序性受理。这意味着我们将按照法定程序开展调查核实工作，并在规定期限内向您反馈处理结果。
三、办理时限及后续安排
根据《信访条例》第三十三条的规定，我们将自受理之日起60日内办结并书面答复您。如需延期，将提前告知您具体原因和延长期限。
四、其他注意事项
为确保您的信访权益得到有效保障，请保持通讯畅通，以便工作人员与您联系核实相关信息。同时，希望您能够继续支持和配合我们的工作。
如果您对本告知书有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。联系电话：XXX-XXXX-XXXX。
再次感谢您对我们工作的理解和支持！
此致
敬礼
[单位名称]
日期：XXXX年XX月XX日
注：以上内容为程序性告知性质，不构成任何实质性结论或承诺。如需法律咨询，请联系专业律师。
