在过去的2017年里，我校总务处在学校领导的正确指导下，以服务师生为宗旨，围绕学校的教育教学中心工作，认真履行职责，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、加强基础设施建设，改善办学条件

为了给师生创造一个良好的学习和生活环境，我们加大了对校园基础设施的投入力度。这一年中，我们完成了教室翻新工程，更新了一批老旧桌椅，并且对教学楼的水电设施进行了全面检修，确保了教学活动的正常开展。此外，还新建了学生宿舍区，缓解了住宿紧张的问题。

二、强化后勤管理，提升服务质量

总务处始终把提高服务质量放在首位，通过定期召开座谈会等形式广泛听取师生意见，不断改进工作方法。对于食堂管理，我们严格把控食品采购渠道，保证食材新鲜安全；同时优化就餐环境，增设了洗手池等便利设施。另外，在物业管理方面也做了大量细致的工作，如定期巡查公共区域，及时修复损坏设备等。

三、注重节能减排，推进绿色校园建设

积极响应国家号召，采取了一系列措施促进校园可持续发展。例如推广使用节能灯具，减少电力消耗；实施垃圾分类制度，培养师生环保意识；组织植树造林活动，增加绿化面积。这些举措不仅节约了资源成本，也为创建美丽校园做出了贡献。

四、做好安全保障，维护校园稳定

安全工作是学校工作的重中之重。为此，我们加强了门卫值守力度，严格执行来访登记制度；定期检查消防器材是否完好可用；并且联合相关部门开展防灾减灾宣传教育，提高了全体师生的安全防范能力。

总之，2017年是充满挑战但也硕果累累的一年。尽管面临诸多困难，但通过全体同仁共同努力，我们克服了一个又一个难关，取得了显著成绩。展望未来，我们将继续秉承“以人为本”的理念，不断创新思路，努力开创总务管理工作新局面，为推动学校全面发展作出更大贡献。