2019年，在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，我们紧紧围绕年度目标任务，扎实推进各项工作，取得了阶段性成果。在总结过去一年经验的基础上，现将2019年主要工作情况及2020年工作思路汇报如下：

一、2019年工作总结

（一）重点工作推进情况

2019年，我部门坚持以问题为导向，以目标为引领，全面推进各项重点任务。一是加强内部管理，优化流程制度，提升工作效率；二是强化团队建设，注重人才培养，激发员工积极性；三是加大市场拓展力度，积极应对行业变化，拓展业务渠道。

（二）完成的主要工作

1. 完成年度经营指标，实现收入稳步增长；

2. 推进重点项目落地，确保项目按期保质完成；

3. 加强对外合作与交流，拓展合作资源，提升企业影响力；

4. 注重安全生产，全年未发生重大安全事故，保障了企业稳定运行。

（三）存在的问题与不足

尽管取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到，工作中仍存在一些薄弱环节：一是部分工作推进不够有力，存在落实不到位的情况；二是人员结构有待优化，专业能力还需进一步提升；三是创新意识不强，面对新形势新挑战应对不够灵活。

二、2020年工作计划

（一）总体思路

2020年，我部门将继续以高质量发展为主线，围绕“稳中求进、提质增效”的总体要求，全面贯彻落实公司决策部署，进一步增强责任感和使命感，推动各项工作再上新台阶。

（二）主要工作安排

1. 深化内部改革，完善管理制度，提高管理效能；

2. 强化队伍建设，加大培训力度，提升员工综合素质；

3. 拓展业务领域，积极寻求新的增长点，提升市场竞争力；

4. 做好风险防控，健全应急预案，确保企业安全平稳运行；

5. 加强党建和企业文化建设，营造积极向上的工作氛围。

（三）保障措施

为确保各项工作顺利开展，我们将从以下几个方面加强保障：一是加强组织领导，明确责任分工；二是强化监督检查，确保任务落实；三是注重绩效考核，激发员工活力；四是加强沟通协调，形成工作合力。

总之，2019年是充实而有成效的一年，2020年将是充满机遇与挑战的一年。我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，奋力开创工作新局面，为实现公司高质量发展作出更大贡献。