【产品质量保证及售后服务承诺书模板】为保障消费者合法权益，提升企业品牌形象，我公司郑重向广大客户作出以下产品质量保证及售后服务承诺：

一、产品质量保证

1. 我公司所售产品均符合国家相关法律法规及行业标准要求，确保产品在设计、生产、检验等各个环节严格把控，杜绝不合格产品流入市场。

2. 所有产品出厂前均经过严格的质量检测，确保其性能稳定、安全可靠。对于存在质量问题的产品，我公司将承担相应的责任，并按照国家相关规定进行退换货处理。

3. 对于因产品质量问题导致的用户损失，我公司将积极协助解决，并根据实际情况给予合理赔偿。

二、售后服务承诺

1. 我公司设有专门的售后服务部门，配备专业技术人员，提供7×24小时客户服务支持，确保客户在使用过程中遇到问题能够及时得到解答与处理。

2. 对于产品在正常使用过程中出现的故障或异常情况，我公司承诺在接到客户报修信息后，在规定时间内安排人员上门检修或提供远程技术支持。

3. 我公司对产品提供一定期限的保修服务，具体保修期以产品说明书或合同约定为准。保修期内因非人为因素造成的损坏，我公司将免费维修或更换零部件。

4. 为提升客户体验，我公司定期开展产品质量回访及满意度调查，收集客户反馈意见，持续改进产品和服务质量。

三、诚信经营

我公司始终坚持“以客户为中心”的经营理念，严格遵守商业道德，杜绝虚假宣传和欺诈行为。对于任何违反承诺的行为，我公司愿意接受社会监督并承担相应法律责任。

四、其他说明

本承诺书作为我公司对客户的重要承诺，将作为合同附件或单独文件提供给客户，具有法律效力。如有未尽事宜，双方可另行协商解决。

特此承诺！

承诺单位（盖章）：

日期：

联系人：

联系电话：

如需根据具体产品类型（如电子产品、机械设备、家居用品等）进行定制化调整，可进一步补充相关内容。